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發(fā)表于 2025-3-12 09:25
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來自 安徽來自: 安徽
尊敬的網(wǎng)友:
您好!
感謝您選擇我院就診,并對我們的服務(wù)提出寶貴意見。對于您在就診過程中遇到的不便,我們深表歉意。針對您反映的問題,現(xiàn)將情況反饋如下:
1. 經(jīng)核實,未發(fā)現(xiàn)有人員脫崗現(xiàn)象,急診導(dǎo)醫(yī)臺工作人員因臨時處理其他緊急事務(wù)導(dǎo)致短暫空缺。
2.為做好“一老一小”重點人群健康管理服務(wù),宣城市人民醫(yī)院開設(shè)了17:00--22:00 的“兒科夜間門診”。目前,醫(yī)院正通過增加兒科人力資源配置,優(yōu)化調(diào)整就診流程、加強互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)等措施,提升兒科急診24小時診療服務(wù)能力。
3.夜間檢驗檢查科室施行“呼叫響應(yīng)”機制。您提及的醫(yī)生溝通問題,已轉(zhuǎn)交醫(yī)患關(guān)系辦公室進一步處理。
再次感謝您的監(jiān)督與指正!如您還有其他問題或建議,歡迎隨時聯(lián)系我們0563-3033535。
宣城市人民醫(yī)院
2025年3月12日 |
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